Seçim rehberi
İş takip programı nasıl seçilir?
İşler çoğaldıkça kimin neyle uğraştığı, neyin geciktiği ve kimin boşta olduğu kaybolur. Bu rehber ekipler için iş takip programı seçerken neye bakılacağını anlatıyor.
Bu rehberde
- İş takip programına ne zaman ihtiyaç duyulur?
- Seçerken bakılacaklar
- Geçiş adımları
- Guru Operation ne sunuyor?
İş takip programına ne zaman ihtiyaç duyulur?
İş takip programı görevleri, sorumluları, tarihleri ve işin hangi aşamada olduğunu tek panoda gösterir. Toplantıda "bu iş ne durumda?" sorusu azalır, gecikme baştan görünür.
Aşağıdaki durumlardan birkaçı tanıdık geliyorsa bir iş takip programı işinizi kolaylaştırır.
İhtiyacın işaretleri
- İşler WhatsApp gruplarında ve e-postada kayboluyor
- Teslim tarihleri son anda fark ediliyor
- Kimin ne kadar iş yükü olduğu bilinmiyor
- Bitmiş sanılan işler kontrolden dönüyor
- Tekrarlayan işler her seferinde baştan planlanıyor
Seçerken bakılacaklar
Görev panosu ve aşamalar
İşler kendi sürecinizin aşamalarında ilerlemeli; aşamaları siz tanımlayabilmelisiniz.
Sorumlu ve tarih
Her görevin bir sorumlusu ve tarihi olmalı, gecikenler kendiliğinden öne çıkmalı.
Kontrol adımı
Bir iş kontrolden geçmeden tamamlanmış sayılmamalı; hatalı teslimler müşteriye ulaşmadan yakalanır.
Kapasite görünümü
Kimin ne kadar işi olduğu kişi kişi görülmeli; yeni iş kime verilecek kolayca belirlenir.
Şablonlar
Tekrarlayan işler için hazır süreç şablonları planlamayı dakikalara indirir.
Mobil ve bildirim
Sahadaki ekip telefondan görebilmeli, yeni görev ve yaklaşan tarihler için bildirim almalı.
Türkçe ve destek
Arayüzün ve desteğin Türkçe olması ekibin benimsemesini hızlandırır.
Diğer araçlarla bağlantı
CRM'deki satış kapanınca işin kendiliğinden açılması çift girişi önler.
Geçiş adımları
1. adım: Süreci yazın
İşlerinizin hangi aşamalardan geçtiğini ve kimin onay verdiğini belirleyin.
2. adım: Şablonları kurun
Tekrarlayan işler için hazır görev listeleri oluşturun.
3. adım: Ekibi ekleyin
Herkesin rolünü ve sorumluluğunu tanımlayın, ilk haftayı birlikte yürütün.
4. adım: Haftalık bakın
Kapasiteyi ve gecikmeleri haftalık toplantıda panodan konuşun.
Guru Operation ne sunuyor?
Guru Operation'da görevler tek panoda aşama aşama ilerler ve bir görev kontrolden geçmeden tamamlanmış sayılmaz. Kapasite kişi kişi görünür, haftalık zaman çizelgesinde tüm teslimler bir aradadır.
Guru CRM ve Guru Chatbot ile aynı veri tabanında çalıştığı için satıştan operasyona işin tamamı tek panelde izlenebilir.
Guru Operation'da
- Görev panosu ve aşamalar
- Kontrol adımıyla tamamlama
- Kişi bazında kapasite
- Haftalık zaman çizelgesi
- Süreç şablonları
- Ekip büyüklüğüne sınır yok
Sık Sorulan Sorular
Diğer Rehberler
KOBİ'ler için CRM programı nasıl seçilir?
Excel'den CRM'e geçerken bakılacaklar: Türkçe destek, KVKK, kolay kullanım ve geçiş adımları.Rehberi okuyunSeçim rehberiWhatsApp chatbot nasıl kurulur?
WhatsApp Business Platform, bilgi tabanı, 24 saat kuralı ve ekibe devir: chatbot kurulumu adım adım.Rehberi okuyunFiyat rehberiWeb sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Sayfa sayısından entegrasyonlara, web sitesi teklifini değiştiren etkenler ve teklifleri karşılaştırma.Rehberi okuyun
Guru Operation'ı Ekibinizle Deneyin
İş akışınızı konuşalım, Guru Operation'ı kendi süreçlerinizle gösterelim. İlk gün görev takibine başlayın; ekip büyüklüğüne sınır yok.