Üç modül, tek panel
Guru Chatbot, Guru CRM ve Guru Operation tek girişle açılır. Müşteri iletişimi, satış ve operasyon aynı ekranda özetlenir.
Guru Business
İşletmeniz için bütünleşik dijital yönetim
Chatbot, CRM ve Operation aynı veri tabanında çalışır; müşteri ilk mesajdan teslimata kadar tek sistemde izlenir.
- Üç modül, tek giriş
- İlk modül iki haftada canlıda
- Size atanan müşteri başarı yöneticisi
Guru Business Ürün Turu
Guru Business ekranlarını ve günlük kullanımını kısa bir videoda izleyin.
Öne Çıkan Ekranlar
Guru Business ekibinizin günlük işinde en çok kullandığı ekranlar.
Genel bakış
İşletmenin nabzı her sabah tek ekranda
Aktif müşteri, aylık gelir, açık görev ve bot çözüm oranı yönetici panosunda geçen dönemle karşılaştırmalı görünür. Rapor istemeden durumu bilirsiniz.
- Dört ana gösterge tek satırda
- Geçen döneme göre değişim
- Tek tıkla rapor indirme
Modüller
Chatbot, CRM ve Operation birlikte çalışır
Her modülün özeti aynı panoda durur: kaç sohbet yanıtlandı, kaç fırsat açık, ekip kapasitesi ne durumda. Bir modüle giren kayıt diğerinde hazır bekler.
- Modül başına canlı özet
- Tek veri tabanı, tekrar eden giriş yok
- Tek girişle tüm modüllere erişim
Aktivite akışı
Müşterinin yolculuğu ilk mesajdan teslimata
Chatbot'ta yanıtlanan soru, CRM'de gönderilen teklif ve Operation'da tamamlanan iş tek zaman akışında görünür. Kim, ne zaman, ne yaptı sorusunun cevabı hep hazırdır.
- Modüller arası ortak aktivite akışı
- Kişi ve saat bilgisiyle kayıt
- Gelir kaynağı dağılımı ve hedef takibi
Ve Daha Fazlası
Ekibinizin işini kolaylaştıran diğer yetenekler.
Tek müşteri verisi
Chatbot'ta başlayan konuşma CRM'de fırsata, kazanılan fırsat operasyonda işe dönüşür. Aynı bilgi ikinci kez girilmez.
Yönetici panosu
Gelen talep, açık fırsat, süren iş ve geciken görev sayıları tek bakışta. İşletmenin nabzını her sabah tek ekrandan ölçün.
Uçtan uca otomasyon
Talep alma, teklif gönderme, onay ve iş başlatma adımları arasında otomatik geçiş. Ekibiniz kopyala yapıştır yerine işe odaklanır.
Kurumsal güvenlik
Rol bazlı yetkilendirme, şifreli veri saklama, erişim kayıtları ve düzenli yedekleme tüm modüllerde standarttır. KVKK süreçleri tek merkezden yönetilir.
İşletmenize özel kurulum
Keşif, süreç haritalama, veri aktarımı ve ekip eğitimi Guru Dijital ekibi tarafından yapılır. Yazılımı değil, işleyen sistemi teslim ederiz.
Pakete Dahil Ürünler
Her biri tek başına da kullanılabilir; pakette aynı veri tabanını ve tek girişi paylaşır.
Guru Business ile Neler Değişir
Bugün yaşanan dağınıklığı ve ürünle birlikte kurulan düzeni yan yana koyduk.
Bugün
- Mesaj, satış ve operasyon ayrı araçlarda ve ayrı tablolarda
- Aynı müşteri bilgisi her sistemde yeniden girilir
- Yönetici durumu öğrenmek için herkese ayrı ayrı sorar
- Departmanlar arası devirde bilgi kaybolur
Guru Business ile
- Üç modül aynı veri tabanında, tek girişle
- Bilgi bir kez girilir, her modülde hazır
- Yönetici panosu işletmenin durumunu anlık gösterir
- Talep, teklif ve iş aynı akışta kesintisiz ilerler
Nasıl Çalışır
Kurulumu birlikte yapıyor, ekibinizi eğitiyor ve ilk haftadan itibaren yanınızda kalıyoruz.
1. adım: Keşif ve ihtiyaç haritası
İşletmenizin müşteri, satış ve operasyon akışlarını birlikte inceler, öncelikli sorunları netleştiririz.
2. adım: Kurulum ve veri aktarımı
Modülleri işletmenize göre yapılandırır, mevcut müşteri ve iş verilerinizi tek veri tabanına taşırız.
3. adım: Ekip eğitimi ve pilot
Rol bazlı eğitimlerle ekibinizi hazırlar, seçilen bir departmanda pilot çalıştırıp süreçleri inceltiriz.
4. adım: Canlıya geçiş ve büyüme
Tüm ekipte yayına alır, aylık performans görüşmeleriyle sistemi işletmenizle birlikte büyütürüz.
Kullanım Senaryoları
Farklı sektörlerde, farklı ekip büyüklüklerinde aynı netlikte çalışır.
Senaryo 01
Büyüyen KOBİ
WhatsApp, Excel ve dağınık notlarla yürüyen işler tek sisteme taşınır. Yönetici her müşterinin hangi aşamada beklediğini sormadan görür.
Senaryo 02
Çok şubeli hizmet işletmeleri
Şubelerden gelen talepler merkezi olarak karşılanır, satış ve operasyon şube bazında raporlanır. Standart süreçler her şubede aynı kalitede uygulanır.
Senaryo 03
Klinik ve sağlık grupları
Randevu talebi chatbot'tan alınır, hasta kaydı CRM'de tutulur, tedavi planı ve takip operasyonda izlenir. Hasta deneyimi ilk mesajdan kontrole kadar kesintisiz olur.
Sayılarla Guru Business
- Modül, tek panel
- 3
- Veri tabanı, tüm modüller
- 1
- İlk modülün canlıya geçişi
- 2 hafta
- Modüllerde rol bazlı yetki
- %100
Kurulumdan Desteğe Neler Dahil
Yazılımı teslim edip bırakmıyoruz; işleyen sistemi birlikte kuruyoruz.
Keşif ve süreç haritası
Müşteri, satış ve operasyon akışlarınızı birlikte inceler, öncelikleri netleştiririz.
Kurulum ve veri aktarımı
Modülleri yapılandırır, mevcut verinizi tek veri tabanına taşırız.
Pilot ve ekip eğitimi
Seçilen bir departmanda pilot çalıştırır, rol bazlı eğitimlerle ekibi hazırlarız.
Müşteri başarı yöneticisi
Aylık performans görüşmeleriyle sistemi işletmenizle birlikte büyütürüz.
Entegrasyonlar
Mevcut kanallarınızı ve araçlarınızı değiştirmeden bağlanır; veri tek yerde toplanır.
- Guru Chatbot
- Guru CRM
- Guru Operation
- WhatsApp Business
- E-fatura ve muhasebe
- E-ticaret altyapıları
Sık Sorulan Sorular
Kısa yanıtlar; ayrıntıları demo görüşmesinde birlikte netleştiririz.
Evet. Guru Chatbot, Guru CRM ve Guru Operation tek başına da kullanılır. Guru Business, üçünü tek veri tabanı ve tek girişle birleştirir; paket fiyatı modülleri ayrı ayrı almaya göre avantajlıdır.
Öncelikli modül genellikle iki hafta içinde canlıya alınır; tüm paketin keşiften canlıya geçişine kadar süreç 4-6 hafta sürer. Aşamalı geçişle ilk faydayı beklemeden görürsünüz.
Veriler şifreli ve yedekli altyapıda saklanır; sunucu lokasyonu ve saklama süresi sözleşmede netleştirilir. Rol bazlı erişim, işlem kayıtları ve veri silme akışları KVKK yükümlülüklerinizi destekler.
Muhasebe, e-fatura, e-ticaret ve ERP gibi sistemleriniz API üzerinden bağlanır; çalışan araçlarınızı değiştirmek zorunda kalmazsınız. Keşif aşamasında hangi sistemlerin taşınacağına, hangilerinin bağlanacağına birlikte karar veririz.
Aylık abonelik, kullanıcı sayısı ve chatbot konuşma hacmine göre belirlenir. Keşif, kurulum, veri aktarımı ve eğitim tek seferlik proje bedeli olarak ayrıca teklif edilir; tüm kalemler sözleşmede yazılıdır.
Size atanan müşteri başarı yöneticisi aylık performans görüşmelerini yürütür. Türkçe teknik destek, güncellemeler ve yeni ekip üyeleri için eğitim aboneliğinize dahildir.
Demo Talep Edin
Guru Business için formu doldurun ya da doğrudan toplantı planlayın; aynı gün dönüş yapalım.
Formu Doldurun
Ya da Toplantı Planlayın
Günler yükleniyor