Kurumsal web sitesi yaptırmadan önce sorulacak 6 soru

Web sitesi projeleri çoğu zaman renk ve tasarım konuşmasıyla başlar. Oysa projenin süresini, bütçesini ve sonucunu belirleyen kararlar tasarımdan önce verilir. Bu kararlar baştan konuşulmazsa yayına birkaç gün kala “form nereye düşecek?”, “blogu kim yazacak?”, “çerez bildirimi nerede?” gibi sorular ortaya çıkar.

Aşağıdaki altı soru, ajansınızla ilk toplantıda aynı dili konuşmanız için hazırlandı. Her birinin cevabını kısa notlar hâlinde yazmanız, teklifleri karşılaştırırken de işinize yarar.

1. Sitenin birincil hedefi ne?

Bir kurumsal sitenin birden fazla işi olabilir, ama bir tanesi öncelikli olmalıdır. Hedef, ana sayfadaki ilk ekranı, menü yapısını ve butonların yerini belirler.

• Teklif ya da randevu toplamak: Formlar kısa, iletişim seçenekleri her sayfada görünür olmalı.
• Ürün ya da hizmet anlatmak: Hizmet sayfaları ayrı ayrı, arama motorunda bulunabilecek şekilde kurgulanmalı.
• Güven oluşturmak: Referanslar, sertifikalar, ekip ve iletişim bilgileri öne çıkmalı.
• İşe alım: Kariyer sayfası ve başvuru akışı ayrıca düşünülmeli.

Hedefi yazarken ölçülebilir bir ifade seçin: “daha güzel bir site” yerine “aylık teklif formu sayısını artırmak” gibi. Bu cümle, altıncı sorudaki ölçüm planının da temelidir.

2. İçeriği kim, ne zaman hazırlayacak?

Metinler, fotoğraflar, referans listeleri ve belgeler projenin en çok zaman alan kısmıdır. Tasarım bittiği hâlde içerik gelmediği için yayına çıkamayan siteler azımsanmayacak kadar çoktur.

Başlamadan önce şunları netleştirin:

• Metinleri sizin ekibiniz mi yazacak, ajans mı? Ajans yazacaksa kaç sayfa teklife dâhil?
• Ürün ve ekip fotoğrafları için çekim yapılacak mı, hazır görsel mi kullanılacak?
• Eski siteden taşınacak içerik var mı? Varsa hangileri güncellenecek?
• İçerik teslim tarihleri proje takvimine yazıldı mı?

Google, arama motoru optimizasyonu başlangıç rehberinde içeriğin kolay okunur, düzenli, özgün ve güncel olmasını öneriyor. Metinleri hazırlarken kısa paragraflar, açıklayıcı ara başlıklar ve müşterilerinizin kullandığı kelimeler tercih edin. Bir sayfanın ideal kelime sayısı olmadığını da aynı rehber açıkça belirtiyor; konu ne kadar anlatım gerektiriyorsa o kadar yazın.

3. Siteyi yayından sonra kim güncelleyecek?

Yeni bir hizmet, kampanya ya da blog yazısı eklemek için her seferinde ajansa yazmak hem zaman hem bütçe kaybıdır. Bu yüzden yönetim paneli konusunu teklif aşamasında sorun:

• Hangi bölümleri kendiniz düzenleyebileceksiniz: sayfa metinleri, blog, referanslar, iş ilanları?
• Panel Türkçe mi, kullanımı için eğitim veriliyor mu?
• Birden fazla kullanıcı ve yetki seviyesi tanımlanabiliyor mu?
• Görsel yüklerken boyut ve sıkıştırma otomatik yapılıyor mu?

Son madde küçük görünür ama önemlidir. Panelden yüklenen büyük boyutlu görseller, birkaç ay içinde sitenin yavaşlamasına yol açabilir.

4. Mobil deneyim nasıl olacak?

Google, sitelerin mobil sürümünü dizine ekleme ve sıralama için esas alıyor (mobil öncelikli dizine ekleme). Google Search Central dokümanında bunun için en kolay yolun duyarlı (responsive) tasarım olduğu, mobil ve masaüstü sürümlerde aynı ana içeriğin, aynı başlıkların ve aynı yapılandırılmış verinin bulunması gerektiği belirtiliyor. Kısacası mobilde gizlenen içerik, Google açısından da görünmez hâle gelebilir.

Tasarım sunumunda masaüstü ekranlarının yanında mobil ekranları da görmek isteyin ve şunlara bakın:

• Menü tek elle açılıp kapanıyor mu?
• Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı tek dokunuşla çalışıyor mu?
• Formlar mobil klavyeyle rahat doldurulabiliyor mu?
• Ekranın büyük kısmını kaplayan açılır pencereler var mı?

Hız hedefini de baştan konuşun

Google’ın Önemli Web Verileri (Core Web Vitals) ölçütleri için web.dev’de paylaşılan iyi eşikler şöyle: en büyük içeriğin yüklenmesi (LCP) 2,5 saniye veya daha kısa, etkileşime tepki süresi (INP) 200 milisaniye veya daha kısa, görsel kayma (CLS) 0,1 veya daha düşük. Bu değerlerin ziyaretlerin yüzde 75’inde sağlanması hedeflenir. Ajansınızdan bu ölçütleri teslim kriteri olarak yazmasını isteyebilirsiniz.

5. Hangi ölçümler yapılacak?

Ölçüm kurulmayan bir sitede hangi sayfanın, hangi reklamın ya da hangi paylaşımın işe yaradığını bilemezsiniz. Yayından önce şu kurulumların yapıldığından emin olun:

1. Google Analytics 4 mülkü ve temel olaylar (form gönderimi, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması, dosya indirme)
2. Google Search Console doğrulaması ve site haritasının gönderilmesi
3. Reklam verecekseniz Google Ads ve Meta dönüşüm etiketleri
4. Çerez izin yönetimi ve buna bağlı etiket davranışı

KVKK ve çerez izni

Ölçüm ve reklam çerezleri kişisel veri işler. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi, sitenin çalışması için zorunlu olmayan çerezlerde (örneğin davranışsal reklam çerezleri) açık rıza alınmasını ve rızanın kullanıcının aktif bir eylemine dayanmasını öngörüyor. Rehberde, siteye girmenin tek başına onay sayılamayacağı da belirtiliyor. Bu nedenle çerez bildiriminin, aydınlatma metninin ve iletişim formlarındaki onay kutularının hukuk danışmanınızla birlikte hazırlanması gerekir.

6. Yayından sonra ne olacak?

Web sitesi yayına çıktığında iş bitmez; asıl kullanım o gün başlar. Sözleşmede şu konuların açıkça yazılı olmasına dikkat edin:

• Alan adı ve barındırma: Kimin adına kayıtlı, yenileme tarihi ve ücreti kimde? Alan adının sizin adınıza kayıtlı olması önemlidir.
• Yedekleme: Ne sıklıkla, nereye alınıyor, geri yükleme ne kadar sürer?
• Güvenlik güncellemeleri: Altyapı ve eklenti güncellemelerini kim, hangi sıklıkla yapacak?
• SSL sertifikası: Otomatik yenileniyor mu?
• Destek süresi: Hata bildirimlerine ne kadar sürede dönülecek?
• Kaynak dosyalar: Tasarım dosyaları ve kod size teslim edilecek mi?

Google, sayfaların güvenli bağlantı (HTTPS) ile sunulmasını öneriyor ve Search Console’daki HTTPS raporunu bu sorunları bulmak için kullanmayı tavsiye ediyor. Bakım kapsamı belirsiz kalan sitelerde sertifikanın süresi dolduğunda ziyaretçiler tarayıcı uyarısıyla karşılaşabilir; bu da güven kaybı demektir.

Eski siteden geçiş yapıyorsanız

Mevcut bir sitenin yerine yenisini koyuyorsanız, eski adreslerin ne olacağını da konuşun. Arama sonuçlarında ve başka sitelerde eski sayfalarınıza verilmiş bağlantılar vardır. Bu adresler yeni sitede karşılıksız kalırsa ziyaretçi hata sayfasıyla karşılaşır. Google’ın başlangıç rehberi, aynı içeriğe giden birden fazla adres olduğunda tercih edilen adrese yönlendirme yapılmasını öneriyor. Pratikte bu, eski ve yeni adresleri eşleştiren bir yönlendirme listesi hazırlamak demektir.

Yayından sonra güncel site haritasını Search Console’a gönderin. Google’ın dokümanına göre site haritasında yalnızca arama sonuçlarında görünmesini istediğiniz asıl (kanonik) adresler, tam adres biçiminde yer almalı; tek bir site haritası en fazla 50.000 adres ya da sıkıştırılmamış hâliyle 50 MB olabilir. Site haritası Google için bir ipucudur, taramayı garanti etmez; ama yeni sitenin daha hızlı keşfedilmesine yardım eder.

Toplantıya götürebileceğiniz özet

• Sitenin birincil hedefi ve bu hedefin ölçütü
• İçerik sorumluları ve teslim tarihleri
• Yönetim panelinden düzenlenecek bölümler
• Mobil tasarım ekranları ve hız hedefleri
• Ölçüm kurulumu ve çerez izni planı
• Bakım, yedekleme, güvenlik ve destek kapsamı

Bu sorulara verdiğiniz cevaplar netleştikçe tekliflerin içeriği de karşılaştırılabilir hâle gelir. Projenizi bu başlıklar üzerinden konuşmak isterseniz Guru Dijital’in iletişim sayfasından bir görüşme planlayabilirsiniz.

Kaynaklar

• SEO Starter Guide (Google Search Central)
• Mobile-first Indexing Best Practices (Google Search Central)
• Web Vitals (web.dev)
• Understanding Page Experience in Google Search Results (Google Search Central)
• Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)
• Build and Submit a Sitemap (Google Search Central)